Les chiffres étonnant du succès de BoursoBank
Boursobank compte désormais pas moins de 6,3 millions de clients. La moitié des nouveaux clients a moins de 25 ans.
Le Crédit Mutuel Nord Europe semble vouloir enterrer l’affaire. Pourtant, ce serait plusieurs centaines de clients de cette banque régionale touchés par une probable faille de sécurité du système de paiement du Crédit Mutuel Nord Europe, jusqu’à preuve du contraire...
Publié le par à 0 h 0
Des refus de remboursement à la fraude à la carte bancaire bien surprenant
Selon l’association Que Choisir, plusieurs agences du Crédit Mutuel Nord-Europe refusent de rembourser leurs clients victimes de fraudes à la carte sur internet.
Au printemps dernier déjà , la banque a été mise en cause pour le piratage des données de centaines de ses clients.
Plusieurs dizaines de victimes, peut-être plus de 1.000, difficile encore d’évaluer le nombre de clients lésés au Crédit Mutuel Nord-Europe. Mais le scénario est toujours le même : le client fait un achat sur Internet, et son compte est ponctionné de plusieurs milliers d’euros supplémentaires. Il demande alors le remboursement à sa banque, en vain...
"Je pense qu’il y a énormément de personnes qui n’ont encore rien fait, ou qui ont reàƒÂ§u le courrier de la caisse régionale disant qu’elle ne remboursait pas et puis qui se sont dits ’ben voilà on n’a pas satisfait aux obligations de la loi’, alors que c’est exactement l’inverse", explique Elisa Oudin, de l’UFC-Que Choisir. "La banque retourne totalement la charge de la preuve", ajoute-t-elle.
Que Choisir soupàƒÂ§onne une bràƒÂ¨che dans le dispositif de sécurité
La direction du Crédit Mutuel, contactée par l’association de consommateurs, ne répond pas. Il n y a qu’un mot d’ordre selon Serge MaàƒÂ®tre de l’Afub, l’association franàƒÂ§aise des usagers des banques : ne pas abandonner. "Les victimes ont le droit d’exiger qu’on les remboursent. Elles doivent se rebiffer, elles ont le renfort du droit, du Code monétaire et financier", indique-t-il. "Et surtout ne pas se laisser influencer, intimider, par l’affirmation de la banque selon laquelle le systàƒÂ¨me technologique mis en place est infaillible", ajoute Serge MaàƒÂ®tre.
Que Choisir soupàƒÂ§onne une bràƒÂ¨che dans le dispositif de sécurité de la banque puisque sur 15 caisses régionales, une seule est en cause. Au printemps dernier déjà , le Crédit Mutuel Nord-Europe a été mise en cause pour le piratage des données de centaines de ses clients.
Boursobank compte désormais pas moins de 6,3 millions de clients. La moitié des nouveaux clients a moins de 25 ans.
Mai sonne le début de l’été, les vacances à l’étranger. Le moment de faire le point sur sa carte bancaire.
La réforme des règles d’encadrement d’octroi des crédits immobiliers n’aura pas lieu en 2024. Encore beaucoup de bruits pour rien.
Les agences Moody’s et Fitch devraient confirmer la dégradation des notes de la dette française. Rien de bien grave, pour le moment.
Hello bank !, la banque en ligne de BNP Paribas passe le cap des 900.000 clients en France, avec l’intégration de clients Orange Bank.
Offre proposée par Boursobank : jusqu’à 220 euros offerts pour les nouveaux clients.