La caution reste le principal sujet de discorde entre bailleur et locataire (CGL)

L’organisme indique que le nombre de demandes reà§ues a augmenté de 30% en un an, pour atteindre 2.800.

Le secteur locatif concentre de nouveau l’essentiel des problèmes puisqu’il représentait 75,55% des cas, contre 74,02% en 2012.

La caution, en particulier la non restitution de ce dépôt de garantie par le bailleur, reste en tête des sujets de discorde pourla troisième année consécutive.

Les conflits liés aux soucis d’insalubrité et d’humidité, en raison d’une mauvaise isolation du logement par exemple, connaissent pour leur part une baisse notable (de 15,41% des cas en 2012 à 9,26% en 2013).

"Cette baisse positive serait lereflet d’une politique de travaux de mise en conformité, et de respect du bailleur à l’égard d’un confort minimum légal pour les locataires", fait valoir la CGL.

La thématique des expulsions, qui regroupe les demandes d’aides à la suite d’impayés de loyer, a représenté 5,30% descas, proportion doublée par rapport à 2012.

"La CGL, fortement engagée contre le principe d’expulsion, regrette cette évolution ainsi que l’implication très insuffisante des pouvoirs publics face à cette situation", souligne-t-elle.